A Review Of درجات تقييم الأداء الوظيفي من 5
A Review Of درجات تقييم الأداء الوظيفي من 5
Blog Article
اجمع المعلومات والبيانات المتعلقة بأداء الموظف من مصادر متعددة مثل التقارير، الملاحظات اليومية، وتقييمات الزملاء والعملاء.
نظرًا لأن تقييم الأداء يهدف إلى تقديم نتائج وملاحظات بناءة ، فمن الأهمية بمكان استخدام اللغة والسلوك المناسبين في العملية، ويأتي هنا دور إدارة الموارد البشرية، فهو القسم المعني بتقديم الدعم للمديرين والمشرفين وتدريبهم على التعامل بمهنية واحتراف مع عملية التقييم.
عادةً ما يُطبق هذا النوع من التقييم للموظفين العاملين بشكل مباشر في خدمة العملاء سواء كانت لمنتج أو خدمة بحد ذاتها، حيث أن مراجعاتهم تمتاز بالشفافية والوضوح في تحديد مستوى أداء وكفاءة الموظف.
التطوير المهني: يقيس هذا المعيار مدى اهتمام الموظف بتطوير مهاراته ومعارفه.
٤- الحرص على تحسين العمل والنظر إليه مرة أخرى لتفادي أي أخطاء ممكنة، وهذه مهارة وحرص من الموظف يستوجب التقييم عليه.
يجب ألا تقل الأهداف عن أربعة، ويحدد لكل هدف معيار قياسه ووزنه النسبي والمستوى
عادةً ما يتم التقييم من خلال مراجعة أداء الموظف بناءً على معايير محددة مسبقًا، مثل تحقيق الأهداف، مهارات التواصل، التعاون مع الزملاء، وامتثال السياسات والإجراءات.
لهذه الأسباب، تصبح أنواع تقييم الأداء الوظيفي هو تحقيق أفضل النتائج من الموظفين وتحديد مهاراتهم والعمل على تطوير نقاط ضعفهم بطريقة احترافية تحقق العدل والمساواة بينهم.
إدارة الأداء نور الامارات التي تركز على تحديد الأهداف والمخرجات المتوقعة وربط الأداء بالحوافز
السيء في هذه الطريقة: هو أنه لا يوجد تحليل مفصل أو تفاصيل دقيقة حول كيفية أداء الموظف بالفعل ، كما أنه لا يناقش الأهداف.
الجيد في هذه الطريقة: هو أنها تساعد الموظفين على الاستعداد والتحضر لتقييم أدائهم الخاص وكذلك تخلق المزيد من الحوار في مقابلة الأداء الرسمية.
وهذه الطريقة تعتمد على الترتيب الرقمي أو بالرموز لجميع الموظفين بناءًا على الصفات والمعايير الموضوعة من قبل الشركة، مثلًا:
يُجرى هذا التقييم بالاعتماد على زملاء الموظفين من لهم تواصل وثيق معهم وتعاون في إتمام المهام، حيث يجب أن يكونوا على دراية بمهارات وسلوكيات الموظف وجودة أداءه في العمل حتى يستطيعون التقييم بوضوح.
غالبًا ما يتضمن تقييم الأداء كلاً من الكفاءات الأساسية التي تتطلبها الشركة وكذلك الكفاءات الخاصة بوظيفة الموظف.